Zou het ook anders kunnen zijn?
Wat zijn er toch veel misverstanden! Wereldwijd zien we dit terug en zijn ze vaak de basis van conflicten die soms de meest erge gevolgen hebben. Ook op de werkvloer liggen misverstanden ten grondslag aan vele ergernissen en frustraties. Maar hoe komt dat toch? Hieronder een vijftal oorzaken van misverstanden.
1. Interpretaties
Als je een verhaal hoort van of over iemand dan geef je er zelf betekenis aan, interpreteer je datgene wat je hoort. Dit kan mis gaan als je een andere betekenis er aan geeft dan de ander bedoelt.
Voorbeeld: collega X wordt door collega Y aangesproken op bepaald gedrag, laten we zeggen dat ze afgesproken hadden iets voor een bepaalde datum gereed te hebben en collega X heeft het niet gedaan. Als Y aangeeft dat hij daar vreselijk van baalt, glimlacht X.